nuam: un equipo digital regional dedicado de más de 20 personas para acercar la inversión a los jóvenes

nuam es la holding regional que nace de la integración de las bolsas de valores de Colombia, Lima y Santiago. Una integración de ese tamaño necesita una voz digital regional y un equipo capaz de sostenerla. DataLab es su agencia desde 2022, con un modelo de Staff Augmentation de marketing (servicios dedicados): personas que trabajan para la marca de forma continua, con el respaldo del resto del equipo de DataLab.

Para muchas personas jóvenes, invertir en bolsa suena lejano, complejo o reservado para expertos. El objetivo de nuam era demostrar que la inversión no es imposible y acercar los temas financieros y las posibilidades de inversión a un público más joven. Y hacerlo en tres mercados a la vez, con un equipo que pudiera crecer al ritmo de la operación sin perder el contexto de la marca.

Si la comunicación sobre inversión es dinámica, habla el lenguaje de lo digital y sigue las tendencias, los públicos jóvenes interactúan con ella y dan el siguiente paso: preguntar cómo invertir. Para lograrlo de forma sostenida hace falta un equipo dedicado, no una agencia que aparece por proyecto.

El equipo digital regional superó las 20 personas. Las interacciones crecieron 250 % y la estrategia sumó más de 700 oportunidades de inversión. La lectura: cuando la inversión se explica en el idioma de quien empieza, la conversación crece y se convierte en intención real.

Un mercado regional necesita un equipo que se sienta propio. El modelo dedicado permite sumar personas sin perder el contexto de la marca, y eso se nota en la constancia del contenido. Otro aprendizaje: con públicos jóvenes, la cercanía del tono pesa tanto como la precisión del dato. En finanzas no se puede sacrificar ninguna de las dos.