Hub Proptech: identidad de marca para un hub proptech e insurtech con más de 11.000 miembros

Hub Proptech es un hub del sector proptech e insurtech: la tecnología aplicada al negocio inmobiliario y al de los seguros. Un hub es un centro de conexiones: reúne a los actores relevantes de un sector y les permite conocerse, trabajar juntos y construir redes de intercambio de recursos que aceleran su evolución. La comunidad de Hub Proptech supera los 11.000 miembros. DataLab tuvo a cargo su identidad de marca.

Una comunidad que reúne a dos industrias, la inmobiliaria y la de seguros, junto con la tecnología que las está cambiando, necesita una marca que nadie sienta ajena. El reto era diseñar una identidad que se viera seria para sectores tradicionales y, al mismo tiempo, actual para el mundo de las startups; y que funcionara igual de bien en una presentación, en un documento formal y en una publicación en redes. Una marca de comunidad, además, no la usa una sola persona: la usan muchas, y cada una debe poder aplicarla sin romperla.

Si la identidad se entrega como un sistema con reglas claras, y no como un logo suelto, la comunidad puede crecer y comunicar sin que la marca se diluya en cada pieza nueva. La consistencia visual es lo que hace que un hub se reconozca como un solo lugar, aunque hablen muchas voces.

El entregable fue un sistema de identidad completo con cuatro piezas: logo, manual, papelería y aplicaciones para redes. Es la marca de una comunidad de más de 11.000 miembros. Este proyecto no reporta métricas de desempeño: su resultado es una identidad lista para usarse en todos los puntos de contacto del hub, con reglas que la protegen cuando la usan muchas manos.

En una comunidad, la marca no le pertenece solo al equipo que la administra: la usan muchos. Por eso una identidad vale tanto como su manual. Entregar reglas claras es lo que permite que la marca siga siendo coherente cuando la comunidad crece. En el laboratorio lo decimos así: una buena idea necesita un sistema para sobrevivir al uso diario.