Rubbermaid: pauta digital en Latam con ROI superior al 15 % y un e-commerce de más de 20.000 órdenes en un día

Rubbermaid Commercial Products y DataLab suman cerca de 10 años ininterrumpidos de trabajo conjunto: DataLab es su aliado estratégico de marketing en Latam. Este caso cuenta dos frentes, con periodos distintos. El primero es la pauta digital para toda Latinoamérica, que DataLab administró durante 5 años en Google Ads, Meta, Amazon Ads y otras plataformas, con una inversión cercana a 300 millones de pesos colombianos al año. El segundo es el comercio electrónico de la marca, que DataLab implementó y cuyas cifras se publicaron en 2021. Además, DataLab hizo el sitio oficial de la marca para México, rubbermaidcommercialoficial.com.mx, sobre una plataforma web propia.

Una inversión regional de ese tamaño tiene que responder por cada peso, en varios países y plataformas a la vez. Y el canal de venta en línea tenía que salir rápido: la marca necesitaba presencia digital y puntos de compra en línea en semanas, no en trimestres, con pasarelas de pago listas para los picos de demanda.

Si toda la pauta de la región se gestiona con un mismo criterio de retorno, el presupuesto se mueve hacia lo que vende y el ROI se sostiene año tras año. Y si el e-commerce sale con varios comercios en línea desde el primer día, la marca gana alcance sin esperar a que madure un único sitio.

La lectura tiene dos capas. En pauta, el dato que importa no es un pico, sino la constancia: el ROI se mantuvo por encima del 15 % durante 5 años de campañas en la región. En e-commerce, las cifras publicadas en 2021 muestran la velocidad de salida: la presencia digital de la marca creció 200 % en dos meses, se crearon más de 80 comercios en línea en ese mismo lapso y la operación llegó a más de 20.000 órdenes en un solo día. Las dos capas apuntan a lo mismo: velocidad y constancia pueden convivir cuando cada decisión parte de los datos.

Un buen trimestre puede ser suerte; un ROI superior al 15 % durante 5 años es método. Cuando la pauta y el comercio electrónico se leen con los mismos datos, cada canal le dice al otro qué funciona. Si tu marca vende en varios países, el primer paso es un solo criterio de retorno para todos.