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+Tendero: core bancario de microcréditos semanales para más de 600 tenderos

DataLab desarrolló en 12 meses el core bancario de +Tendero, fintech colombiana de crédito de corto plazo para tenderos. El sistema opera microcréditos con ciclo semanal, pensado para el ritmo de la tienda de barrio, y suma más de 600 tenderos y más de 3.000 millones de pesos en créditos emitidos.

Tienda de barrio con la persiana metálica tras estantes de frascos, cajas y frutas sobre el mostrador: caso del core de microcréditos de +Tendero
+Tendero · Colombia

+Tendero en cifras

+600tenderos atendidos
+COP 3.000 Men créditos emitidos

Cifras reportadas por DataLab y el cliente para el periodo indicado.

Contexto

+Tendero es una fintech de crédito de corto plazo para tenderos, los dueños de las tiendas de barrio. Su producto es un microcrédito que sigue el ritmo real de la tienda: ciclos semanales, montos pequeños y muchos clientes. Para que ese modelo funcione, la tecnología tiene que moverse a la misma velocidad que el mostrador.

El reto de +Tendero

Un core bancario tradicional está pensado para créditos a meses o a años, no para un ciclo semanal con montos pequeños y un volumen alto de clientes. Usar uno genérico habría significado adaptar el negocio al software, con procesos manuales para cubrir lo que la herramienta no hace. +Tendero necesitaba lo contrario: un software que partiera de su modelo.

La hipótesis

Si el core se construye alrededor del ciclo semanal (desembolso, recaudo y nuevo crédito), la fintech puede atender a cientos de tenderos con montos pequeños sin que el equipo de operación crezca al mismo ritmo que la cartera.

Lo que hicimos

  • Empezamos por la ideación de la plataforma y del modelo de negocio con el equipo de +Tendero.
  • Modelamos con el equipo de +Tendero el ciclo semanal del microcrédito: solicitud, desembolso, recaudo y nuevo crédito.
  • Desarrollamos el core bancario de microcréditos a la medida, con las reglas del crédito de corto plazo en el centro del sistema.
  • Construimos con Scrum durante 12 meses, con entregas por sprints revisadas con el negocio al cierre de cada ciclo.
  • Dejamos trazabilidad por tendero y por crédito para seguir la cartera semana a semana.
  • Medimos tenderos atendidos y monto emitido como los dos indicadores que dicen si el modelo escala.

Resultados de +Tendero

En 12 meses, la plataforma sumó más de 600 tenderos y más de 3.000 millones de pesos colombianos en créditos emitidos. El ciclo semanal, que en un core genérico habría sido la excepción, es la regla de la plataforma.

Stack y herramientas

  • Core bancario de microcréditos a la medida
  • Ciclo de crédito semanal
  • Desembolso y recaudo
  • Gestión de cartera
  • Scrum por sprints

Lo que aprendimos

El producto financiero manda sobre el software. Cuando el core respeta el ritmo real del cliente, en este caso una semana, el crédito pequeño se vuelve un negocio que puede crecer.

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